ASISTENȚĂ RUTIERĂ 24/24

365 zile pe an, 24 ore/24 ore, în orice zi, în România şi Europa.

Neprevăzutul nu te mai oprește din drum!
Serviciile de Asistenţă Rutieră 24/24 se adresează autovehiculelor cu vârsta cuprinsă între 0 ani și 10 ani şi constau în:

• depanarea la fața locului sau organizarea tractării la cel mai apropiat atelier Dacia / Renault;

• oferire de soluții de mobilitate care să permită continuarea călătoriei sau decontarea cazării în cazul imobilizării prelungite a vehiculului.

Asistență pană & accident rutier

  • se aplică în cazul unor pene imobilizante care au drept cauze deteriorarea sau uzura anumitor piese ale vehiculului sau sunt rezultatul unui accident rutier şi care nu sunt acoperite de garanția acordată de producătorul vehiculului;
  • se aplică fără limită de kilometri și ori de câte ori este necesar.

Asistență incidente chei

Acest tip de asistență acoperă problemele legate de utilizarea cheii sau a telecomenzii. Se asigură asistență în caz de furt, pierdere sau defectare a cheilor sau telecomenzii:

  • chei uitate în interiorul vehiculului închis;
  • cheie contact distrusă în interiorul contactului, situație în care se va asigura remorcare până la cel mai apropiat Reparator Autorizat Renault, în funcţie de marca vehiculului;
  • cheie pierdută, situație în care se va asigura remorcare până la cel mai apropiat Reparator Autorizat Renault, în funcţie de marca vehiculului.

Asistenţa se aplică fără limitarea numărului de solicitări.

Asistenţă incidente pneuri

  • se aplică pentru daunele survenite din cauza unei pene la mai multe pneuri, care vă imobilizează vehiculul;
  • Renault Asistenţă Rutieră PLUS organizează tractarea vehiculului la cel mai apropiat atelier Renault;
  • se aplică fără limită de kilometraj și ori de câte ori este necesar.

Asistență incidente carburant

Cu acest serviciu beneficiaţi de asistență:

  • în cazul alimentării cu alt tip de carburant decât cel impus de tipul de motor al vehiculului, caz în care, în funcție de marca vehiculului, se va asigura remorcare până la cel mai apropiat Reparator Autorizat Renault;
  • pentru pană datorată lipsei de combustibil.

Termeni și condiții

Pentru autovehiculele care fac deja obiectul unui contract de Assistance Revolving și se află în pană imobilizantă pe teritoriul României și în țări din UE, serviciul Renault Asistență Rutieră Plus este accesibil la numărul de telefon 0248 500 551, 24/24 ore, 7 zile pe săptămână, 365 zile pe an.
Asistenţa rutieră se acordă în condiţiile Contractului de prestări servicii Assistance Revolving.

* Contractul Assistance Revolving cu durata de 1 an poate fi achiziţionat la cumpărarea vehiculului nou sau oricȃnd ȋn perioada cuprinsă între 0 şi 10 ani, astfel ȋncȃt valabilitatea Contractului să nu depăşească limita de 10 ani cu mai mult de un an.

** Contractul Assistance Revolving cu durata de 3 ani poate fi achiziţionat exclusiv la cumpărarea vehiculului nou.

Contractul Gold Europe Turisme este destinat vehiculelor având cel mult șase locuri așezate în plus faţă de locul așezat al conducătorului auto.

Contractul Gold Europe Utilitare este destinat vehiculelor având mai mult de șase locuri așezate în plus faţă de locul așezat al conducătorului şi care sunt utilizate în scopuri de transport marfă.

Produsele Renault Asistenţă Rutieră PLUS sunt comercializate de Renault Commercial Roumanie S.R.L. în locațiile partenerilor autorizaţi Assistance Revolving.

Pentru mai multe detalii, consultați Termenii și condițiile contractului Assistance Revolving.